Patient Service Officer

面议上海浦东新区 1-3年大专全职

Raffles Medical 莱佛士医疗 2023-05-14 更新 2023-06-20 截止

职位描述: 备注：有夜班

岗位职责：
为客户提供高效优质的服务,从前期预约咨询,到诊前辅助登记及就诊安排,及看诊后帐务和保险核定, 带给病人全程舒适满意的就诊体验
1. 维护温馨舒适的等候环境
2. 协助患者做诊前预约，接待登记，保险福利查询，及诊后结算等工作
3. 及时解决患者的问题，提高客户满意度
4. 确保患者诊费支付的有效无误
5. 确保保险患者的保险核定工作的有效性及准确性，协助患者完成保险理赔申请单
6. 每日营业额数据整理及每日报表汇报主管

任职要求：
1. 可以用标准的普通话和英语进行日常沟通
2. 具有很强的沟通和协调能力，有兴趣在医疗服务行业长期发展
3. 良好的客户服务意识及团队合作精神,能积极处理与客户的关系
4. 团队示意强，善于团队协作
5. 可以接受夜班

职位要求

求职攻略

Raffles Medical 莱佛士医疗

医疗/护理/保健/卫生

民营BoB手机客户端其他

1000~9999人