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话务员

4,000-6,000 上海 经验不限 大专 全职
上海华检健康体检管理有限公司 2023-04-30 更新 2023-07-08 截止
话务员
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职位福利
五险一金 节日福利 高温补贴 全勤奖金 绩效奖金 生日福利 餐补 带薪年假
职位描述
工作内容：

1、 负责客户网上和电话预约，处理相关信息并知会相关部门；

2、 解答客户咨询和疑问；

3、客户体检结果异常情况的通知及回访；

4、根据客户的要求分析当年的体检情况(如：疾病情况)以及满意度的汇总；

5、客户投诉的受理和及时反馈、跟进；

6、服从工作安排，并配合部门内各组、公司内各部门沟通协作；

7、负责各种设备使用与维护，耗材的及时补充。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、有体检中心或医疗机构或相关岗位工作经验优先考虑；

3、熟练掌握office办公软件、体检软件、录入速度60分/字以上；

4、服务意识强，能承受一定的压力，反应敏捷。
职位要求

  • 其他,基础医学其他学科,临床医学其他学科

  • 大专

  • 经验不限

  • 不限

工作地址

上海上海市浦东大道555号B座5楼查看地图

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