怎解“回巢”结

案例背景

孙燕（化名）是某省会城市三甲BoB手机客户端 的一名妇产科医生，医术精湛，40岁便升任副主任医师。在高薪、国外进修等条件的诱惑下，她从供职的公立BoB手机客户端 跳槽到了一家民营BoB手机客户端 。两年后，孙燕不堪BoB手机客户端 规定的创收重负，离开了这家民营BoB手机客户端 ，并希望回到原单位。其实，孙燕并不是“出走”与“回巢”的个例，一些当初跳槽民营BoB手机客户端 的专家现在因为各种原因纷纷选择“回巢”。对于这种现象，BoB手机客户端 管理者应该如何看待？面对这些“回巢”的人员，原BoB手机客户端 应该选择接纳他们，还是拒绝他们的回归呢？

来源于：中国卫生bob综合体育下载

专家点评

范玉才（康佳BoB手机客户端 管理咨询有限公司董事长）

bob综合体育下载 在不同体制、不同地域以及不同级别的BoB手机客户端 之间流动是一个正常的现象。现在医药卫生体制改革也鼓励bob综合体育下载 的合理流动，bob综合体育下载 的合理有序流动是优化医疗资源配置的有效手段。

从本案例来看，一名三甲BoB手机客户端 的妇产科副主任医师跳槽到一家民营BoB手机客户端 ，说明这家民营BoB手机客户端 自有其吸引人的地方。但真正进入民营BoB手机客户端 后，却发现在那里工作并不美好，所以又产生了“回巢”的念头。这是一个跳槽不成功的案例，无论对老东家、新东家还是医生个人，都具有一定的启示意义。

就老东家而言：公立BoB手机客户端 大多有着几十年甚至上百年的积淀，在医疗市场中占据绝对优势，公立BoB手机客户端 特别是三甲BoB手机客户端 是医疗卫生专业bob综合体育下载 就业的首选。随着医药卫生体制改革、全民医保的实行，公立BoB手机客户端 的发展前景更为看好。但我们也应认识到，公立BoB手机客户端 内部管理机制的改革仍然步履蹒跚。现在许多公立BoB手机客户端 （包括三甲BoB手机客户端 ）都存在bob综合体育下载 流动的现象，这本是正常的，但如果流动过于频繁，则证明BoB手机客户端 自身出了某些问题。就本案例来讲，需要老东家公立BoB手机客户端 思考的是BoB手机客户端 内部人力资源管理上哪些方面出了问题，在激励机制、牵引机制、竞争机制、约束机制方面需要哪些改进和完善。毕竟有员工跳槽，就说明BoB手机客户端 有令员工不满意的地方，这种不满是否是BoB手机客户端 自身的问题？如果是，就应该改进，以防患于未然。在笔者接触过的一些公立BoB手机客户端 中，曾经有过bob综合体育下载 频繁流动的现象，但BoB手机客户端 及时进行各项内部管理机制的改革，在岗位管理、绩效管理、薪酬分配、员工职业生涯设计等各方面全面进行规划。经过一系列的调整后，BoB手机客户端 的各项制度更趋合理，院内员工也安心工作，减少或杜绝了员工的非正常流动，最终使BoB手机客户端 走上了正常发展的轨道。

就新东家而言：人员的不稳定是民营BoB手机客户端 面临的一大问题。虽然民营BoB手机客户端 在我国已有了多年的发展，但目前民营BoB手机客户端 从数量、规模和影响等方面都无法与公立BoB手机客户端 相比拟，真正具备竞争优势的民营BoB手机客户端 屈指可数。当前，多数民营BoB手机客户端 存在着急功近利的现象，靠广告效应争取市场份额，有些民营BoB手机客户端 甚至昧着良心赚钱。民营BoB手机客户端 招聘主要通过较大的薪酬差距来吸引员工，其中的一些民营BoB手机客户端 招来bob综合体育下载 后却不想办法留住bob综合体育下载 ，简单地将其视作BoB手机客户端 赚钱的工具。从长远发展来看，这是饮鸩止渴，如果不改变这一态势，将对整个民营医疗事业的发展带来很大的负面影响。医疗行业是一个特殊的行业，无论是公立BoB手机客户端 还是民营BoB手机客户端 ，都有公益性的要求。民营BoB手机客户端 有其自身的优势，但必须有战略眼光：趋利是资本的自然属性，但要想长远发展，必须做好BoB手机客户端 发展的定位，靠质量、靠效率、靠服务来赢得人心，同时还要耐住寂寞，不能寄希望于一夜暴富，只有老百姓认可了，才能得到好的投资回报。对招聘来的员工应按照长远发展的需要，从bob综合体育下载 规划、bob综合体育下载 培养、bob综合体育下载 使用、bob综合体育下载 激励以及职业生涯规划等方面进行一个长远的统筹。

就医生个人而言：对自身应有一个清晰的定位，到底需要的是什么？金钱、发展空间、工作氛围还是能力发挥的空间？现代薪酬理念包括经济性报酬和非经济性报酬，经济性报酬包括直接的报酬（工资、奖金、津贴、奖品等）、间接的报酬（公共福利、保险、退休等）和其他（有薪假期、休息日、病事假等）；非经济性报酬包括工作内容（兴趣、挑战性、责任感、成就感等）、BoB手机客户端 环境（地位、成长机会、个人价值、同事素质、领导水平等）和其他（友谊、人文关怀、舒适度、便利性等）。明确了自己的需要后进行综合评估、权衡得失，再采取对策和行动才是真正对自己负责。孙燕只看到了表面的物质方面的利益，但该民营BoB手机客户端 的价值取向她并不认同，因此感觉自己成了BoB手机客户端 赚钱的工具，良心受到谴责，内心深处又怀念原先所在的公立BoB手机客户端 。不同的BoB手机客户端 其文化背景有着明显的差异，在适合自己文化背景的环境里工作才是愉快的。有一则广告的主题词是“看准了你再跳”，如果看不准，那跳槽确实是一件痛苦的事。俗话说：人往高处走，但这里的高处不仅仅是经济报酬的高低。

关于是否接纳“返巢”员工的问题，各BoB手机客户端 完全可以根据自身情况进行自主决策。笔者认为，BoB手机客户端 应该在检讨自身政策的基础上建立相关的制度，制度治理可能比泛泛地谈论接纳还是不接纳要公正得多。比如说，如果有岗位需求，可以重新走竞聘上岗的程序，通过竞聘确定其是否重新上岗。另外，因为在离开BoB手机客户端 的这几年，BoB手机客户端 可能发生了很大变化，bob综合体育下载 结构、学科建设都与员工离开时不同，因此，通过竞聘的方式也可能更加符合BoB手机客户端 的利益。而接纳“返巢”员工的好处是通过跳槽的经历，给他们一个现身说法，使本院员工更加珍惜自己的工作岗位，更加热爱所在的BoB手机客户端 。同时，在BoB手机客户端 工作的经历也能使“返巢”员工更快地进入角色，带动科室的发展。从人性化的角度来看，孙燕离开公立BoB手机客户端 和返回公立BoB手机客户端 ，对其本人来说承担了巨大的心理压力，而BoB手机客户端 在有需求的情况下，再给其一次机会也是一个比较好的选择。

每个个案的产生都可以引发一个新的管理课题，而该案例给我们众多的BoB手机客户端 管理者带来了深深的启迪与思考。通过这个案例，我们体会到，无论是何种体制的BoB手机客户端 ，建立完善的人力资源体系和适宜的人力资源管理政策都应是BoB手机客户端 管理的核心内容。