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客服总监

面议 广东肇庆市 3-5年 大专 全职
深圳中豪集团有限公司 2023-10-15 更新 2024-04-10 截止
客服总监
你在和谁竞争？
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职位福利
五险一金 节日福利 带薪年假 住房补贴 定期体检
职位描述
"岗位职责：
1、负责BoB手机客户端 客服部的团队建设、培训、管理工作。
2、负责客服部门的流程化管理，监督客服部工作，抽查客服工作质量。
3、计划、执行并完成客服部整体计划及指标。
4、负责客服数据的管理与分析，并进行现有资料的深度挖掘，定期提交分析报告。
5、负责客服部门的考核、奖惩制度的制订和落实考核指标。

任职资格：
1、大专及以上学历，医学相关专业。
2、3年以上相关工作经验；3年以上医疗客服总监经验。
3、具有较全面的医学理论知识及沟通技巧。
4、较强的团队管理和培训能力，能调动起团队成员的积极性，富有个人魅力，有凝聚力。
5、有BoB手机客户端 运营工作经验优先。
职位要求

  • 临床医学

  • 大专

  • 3-5年

  • 不限

工作地址

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