Case Manager

面议上海普陀区经验不限本科全职

上海童创未来医疗管理有限公司 2023-07-19 更新 2023-09-30 截止

Case Manager

职位描述: 1.负责门诊客户的预约、到诊、结账付款以及开具发票、邮寄快递等事务性工作；
2.通过专业的医疗专业知识，独立完成客户接待，与客户建立良好的关系，跟进看诊后续的治疗工作，提升转化率；
3.协调安排客户的预约，维系治疗师与家属之间及时有效的沟通；
4.定期回访客户，了解客户对门诊服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
5.保持治疗室的卫生与整洁，按要求落实治疗室的消毒工作，保证治疗辅助物品准备充足；
6.上级领导要求的其他职责。

任职资格：
1.护理学或心理学专业，本科及以上学历，具有有效的护师职称证书；
2.有私立医疗客户服务工作经验；
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
4.较强的人际沟通技巧及销售能力，口齿清晰，书面语言文字流利，能较好得和内外部人员沟通，能够承受工作压力；
5.热爱心理健康服务行业，有一年以上心理健康服务工作经验；
6.严格遵守医疗法律法规，严谨的工作态度，恪守本行业伦理规范；
具备以患者为中心的理念，能够在多文化、多学科的环境中工作。

职位要求

求职攻略

上海童创未来医疗管理有限公司

医疗/护理/保健/卫生

医药企业其他

规模不详