患者关怀岗

10,000-15,000 广东佛山市经验不限本科全职

广东和祐BoB手机客户端管理有限公司 2023-03-28 更新 2023-05-01 截止

患者关怀岗

职位描述: 工作职责
1.协助患者处理日常就医过程中的引导、答疑（流程手续，而非医疗疑问）。
2.肿瘤中心患者教育服务（配合医护编写并持续改进）。
3.收集患者需求，协助推动优化流程，改善患者体验。
4.对接BoB手机客户端 IMC、健管中心、客服中心等，为有需要的患者协调安排院内增值服务。
5.对接外部机构、社会资源，为有需要的患者提供社会服务（social worker，心理疏导、人文关怀、法律援助等）。

岗位要求：
本科或研究生以上学历，心理学、临床医学、护理专业，具有良好的英语能力，了解肿瘤科基础工作内容的优先。

职业发展：
患者关怀专员→主管→经理
向肿瘤中心主任和行政运营经理汇报

职位要求

求职攻略

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