BoB手机客户端 前台客服/导医

1、接听客户热线，接受咨询，了解客户需求并进行解答 2、跟踪处理客户反馈意见，维护客户关系，提升满意度 3、在系统中进行收银处理 4、处理商业保险相关事宜 5、上级主管分配的其他工作 岗位要求： 1、熟练使用办公软件 2、口齿清晰，普通话标准 3、沟通能力强，思维严密，语言表达能力强 4、工作主动，有客服意识