前台客服（上海闵行）

1、及时回复微信消息、小助手等客户咨询，解答咨询客人的问题，介绍宣传门诊服务项目，争取顾客到诊，并促成销售； 2、与客户保持良好的沟通粘性，引导老客户推荐新客户，做好维护及转介绍； 3、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访； 4、对到诊客户进行跟踪，并与门诊医师保持沟通，协助门诊咨询进行客户沟通，发现顾客不满意的情况进行回馈和补救； 5、对治疗后的客人疑问进行解答，并转接或转达咨询医生或治疗医生； 任职资格： 1、有医疗、教育行业微信 电话或网络咨询岗位、客户回访岗位工作经验。 2、良好的沟通销售技巧，较好的电话沟通技巧，较好的文宇和口头表达能力。 3、团队合作、适应环境、充满自信、正直诚实。 4、薪资有竞争力，福利待遇好！ 【薪酬待遇】 1、无责任底薪7-9k ＋高额提成＋丰厚奖金＋带薪培训＋五险一金等于月薪2-3.5万不封顶 【带薪培训】 1、新人训练：销售理论、营销学、客户心里分析、产品项目知识、销售技巧、销售流程、攻单技巧、等新人成长步步高