前台文员、导医导诊

4,000-6,000 广东广州市 1-3年大专全职

广东网雨大医疗管理有限公司 2023-12-22 更新 2024-09-17 截止

前台文员、导医导诊

职位描述: 岗位职责:
1、客户接待：按照工作流程要求接待客户，解答客户提出的疑问，为客户提供治疗预约、接待等服务；
2、接待准备：保持大厅的卫生整洁，维持休息大厅的秩序，及时安抚等待客户情绪；
3、客户分诊：根据分诊原则及客户需要及时安排医生或咨询师提供相应服务，尽量减少客户等待的时间；
4、客户预约：根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案，按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒，安排好次日医生所要负责的客人，并做好三者的衔接工作；
5、文件传达：分发院内下发的文件，对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传；
6、其他工作：按照要求完成上级交代的其他工作任务。

任职资格:
1、大专以上学历，持有护士资格证；
2、具有主动积极热情大方的气质；
3、服务意识强，普通话标准；
4、接受过系统礼仪培训者优先考虑。

公司福利：
1、优厚的薪酬+五险一金
2、周工作40小时
3、享受国家法定节假日+带薪年假+婚假+丧假+产假+工伤假等
4、每逢佳节、生日等为员工送上节日礼品及庆祝
5、拥有宽松而广阔的发展空间，根据员工的工作表现给予调薪和晋升机会

职位要求

求职攻略

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