行政客服/前台

面议江苏无锡市经验不限学历不限全职

无锡市新希尔口腔门诊有限公司 2023-05-03 更新 2023-07-22 截止

行政客服/前台

职位描述: 岗位职责：
1. 合理安排门诊服务流程；
2. 接待来诊客户，负责信息登记、预检、分诊、导诊工作；
3. 负责网络、电话等客户咨询沟通，及时解答客户问题并反馈；
4. 每日对当天初、复诊客户资料进行归档整理，做好预约工作；
5. 对就诊客户进行回访满意度调查并记录；
6. 协调医生和患者的关系，营造良好的就诊环境和秩序；
7. 接待来访客人并及时准确通知被访人员；
8. 做好各项报表的统计、存档工作，快递收发通知等；
9. 负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
10. 完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：
1. 中专及以上学历，专业不限；
2. *，形象好、气质佳，有亲和力；
3. 有前台工作经验，口腔、医美机构客服经验者优先考虑；
4. 具有良好的服务意识、耐心、责任心，工作积极主动；
5. 具良好的沟通交流能力；
6. 普通话标准流利，熟练使用电脑办公软件；
7. 主动服务,热情接待、微笑服务，文明用语，举止得体，仪表端庄。

职位要求

求职攻略

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