客服主任

10,000-20,000 湖南长沙市 5-10年 本科 全职
上海健高医疗科技有限公司 2023-05-05 更新 2024-03-26 截止
客服主任
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职位福利
五险一金 节日福利 带薪年假
职位描述
岗位职责:

1、门诊市场活动策划执行及分析。

2、品牌宣传,垂直渠道投放。

3、门诊品牌客户导入、转化。

4、门诊异业合作开展。

5、门诊所在城市竞品调研分析。

6、客户开发及管理维护。

7、专家开发及关系维护。

8、客服话术优化及问题反馈。

9、客服培训及管理(医疗类、市场营销类)。

10、协助总部优化客户服务质量评价体系,及时、准确、客观的掌握客户对服务的满意度。

11、建立客户投诉、抱怨分级管理规则,保障客户投诉合理、有效、快速的得到解决。



任职要求:

1、本科及以上(市场营销、医学、护理相关专业)。

2、6年以上(医疗机构工作经验不低于2年)工作经验。

3、沟通能力强、统筹能力强、执行能力强。
职位要求
  • 市场营销

  • 本科

  • 5-10年

  • 不限

  • 1

工作地址

湖南长沙市芙蓉区长沙市芙蓉区芙蓉中路2段111号华菱大厦2楼健高儿科查看地图

医疗/护理/保健/卫生

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