400客服专员

4,000-6,000 安徽合肥市 1-3年大专全职

上海千麦医疗投资管理有限公司 2023-07-13 更新 2023-11-04 截止

400客服专员

职位描述: 1、接听400热线，负责内外部客户的各类沟通、加做、耗材申请、样本接收及投诉。

2、处理LIS电子交接。

3、负责整理话务分类，常见的话务类型中遇到跟其他部门有关的，及时做好交接和反馈工作。

4、熟练掌握公司的检测项目及样本采集方法。对于常用项目的名称、标本类型、报告时间、临床意义需熟知。

5、负责接待客户的病理借片手续。

6、负责各单位项目个性化设置。

7、负责本专业组的日常标本的接收、分拣、交接及委托报告的审核。

8、负责每天和本专业组有关的电子交接的查看并告之本组相关工作人员处理。

任职要求：

1、医学检验或医学类相关专业，大专及以上学历。

2、掌握专业的临床医学及医学检验专业知识。

3、较好的沟通表达、协调和应变能力。

4、认真负责、有较强的责任心。

职位要求

求职攻略

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医疗/护理/保健/卫生

生物企业其他

规模不详