1.在院领导的指导下，负责护理部的行政管理、医疗护理、人力资源，信息管理以及后勤保障等各项工作； 2.指导、检查、督促各部门的工作落实，随时纠正工作中出现的偏差，不断提高医疗和服务质量，保证门诊部高效正常运转； 3.负责护理部的质量安全与检查：如医疗设备耗材、医疗文书等方面，加强医护技药各业务环节过程的风险管理，预测和规避医疗风险； 4.能有效协调安排临床科室，协同客户经理共同负责医生预约协调管理，确保满足客户服务需求； 5.负责日常护理管理，能快速协同临时护理人员调配工作安排； 6.处理门诊部特殊或重大突发事件、协助医务管理人员处理与医疗相关的政府机构沟通工作； 7.负责护理上门管理工作； 8.负责院感相关工作统筹； 9.负责护理团队搭建，实施护士试用期考核及绩效考评； 10.制定、修改护理制度、流程、技术操作、应急预案等指导性文件； 11.倡导门诊部的服务理念，体现良好职业形象；确保门诊部一切活动都达到安全、质量标准； 12.配合门诊部市场人员进行市场策划和营销方面的工作。