职位描述 1.在门办主任领导下进行工作。 2.工作中严格执行导医的各项规章制度和服务流程。 3.仪表端庄、衣着整洁，注重文明礼貌，热情服务，坚守岗位，不擅自脱岗、串岗和闲谈。 4.经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查、指导最佳就诊程序，合理安排检查项目，以缩短等候时间。 5.解答患者提出的各种疾病相关疑问，征询与收集患者对BoB手机客户端 各项工作的意见及建议，并及时报告有关领导。 6.主动向来院人员介绍BoB手机客户端 的容貌，设备仪器、特色专科、技术水平等，以扩大BoB手机客户端 声誉。 7.积极向患者宣传卫生常识，负责门诊大厅的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。 8.遇残障人士、高龄老人，久病体弱患者应迎面接待；对行动不便者，应主动搀扶，护送，体现良好地医德医风。 9.为患者提供免费开水、便民物品；免费发放医疗信息、健康知识宣传册等。