职责描述： 优复门诊 UP CLINIC 是优复医疗集团旗下的连锁骨科康复门诊部品牌， 致力于肌骨康复、运动医学以及骨科相关疾病的预防与诊疗。优复门诊的宗旨是“优质医疗，优质康复”。目前在上海静安区南京西路板块、浦东新区八佰伴板块、长宁区古北板块，黄浦区新天地板块运营高端连锁康复门诊，我们对接50多家国内外高端医疗保险，为运动爱好者、骨科手术后人群以及亚健康人士提供专业医疗服务。 优复门诊UP CLINIC团队以孙晓怡博士、叶庭均博士、与Cory Arth博士为首的医生集团所创立。创始人为省领军人物，并拥有国家级专利。 职位描述： Daily reception at the front desk, including but not limited to: 日常接待工作，包括但不仅限于： 1. Registering customer information, registration, establishing cases, referral, patient guidance and fees; 客户资料登记、挂号，病例建立与管理，分诊、患者引导及收费； 2. Telephone answering, consultation and answer, patient appointment booking, change of appointment; 电话接听、咨询和解答，患者就诊预约、改约； 3. Use the return visit client and SMS platform, and confirm the return visit and appointment with customers on the same day and the next day.回访客户及短信平台使用，当日和次日客户的回访和预约确认； 4. Responsible for daily charge accurately; 负责日常收费工作，收费记账准确； 5. Assisted the organization, communication and coordination of related activities in the clinic;协助诊所内相关活动的组织、沟通与协调； 6. Other work assigned by leader. 上级领导交办的其他工作事项。 任职要求： 1. College degree or above, standard mandarin and fluent spoken English; 大专以上学历，普通话标准，英文口语书写流利； 2. Good sense of service and good communication with patients;具有良好的服务意识，能与患者建立并维持良好的沟通关系； 3. Good coordination ability, ability to deal with emergency independently, strong communication skills, sense of responsibility, cheerful personality, strong affinity; 具备良好的协调能力、独立处理应急事件的能力，沟通能力强，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 4. Familiar with the working process of the front desk, and skilled in using Office software;熟悉前台工作流程，并熟练使用各种办公软件； 5. Good business etiquette 具备一定商务礼仪知识。