健康在线医疗业务部_健康助理

5,000-8,000 四川成都市 5-10年本科全职

百度在线网络技术(北京)有限公司 2023-10-03 更新 2023-12-13 截止

健康在线医疗业务部_健康助理

职位描述: 工作职责
1、做好人员管理，负责月度排班，保障一线的考勤、纪律、工作制度的落实和完善，落后人员检视（低效人员复盘述职），效能检视（人效监控），对接助手招聘、入离职交接等管理
2、负责直播运营，制定直播主题，同步制作封面同学；周五需要提前做周末两天封面；提醒直播老师做好直播链接和测试，同时检查每天的直播情况，比如直播突然中断下线-立即找潘、左下角立即咨询是否及时回答；
3、及时回复一线反馈的问题；做好答疑与解释；紧急问题及时电话联系产品、技术同学；闭环每天反馈的问题
4、负责日常的产品bug收集和分析，同时做好新功能上线的培训；从一线反馈的问题中挖掘可优化改进的产品方向，优化工作台功能；与产品技术同学沟通方案，跟进执行，保障结果产出；
任职资格
1、本科学历及以上；结果导向；工作主动积极；有责任心，抗压能力强；
2、具备外包项目管理经验，细致有耐心、有良好的沟通协作能力；
3、能熟练使用办公软件；
4、良好的沟通协调能力、做事严谨细致、具有较强的责任心；学历能力、抗压能力强；有项目管理意识，能够按时完成布置的相关工作；

职位要求

求职攻略

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规模不详